Retours & Échanges

Chez Stormrock, nous voulons que vous aimiez vos articles. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Expédition du paquet

  Déposez votre colis dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.